Drama ‘Heart to Heart’ mengisahkan tentang seorang wanita lugu bernama Cha Hong Do (diperankan oleh Choi Kang Hee) yang memiliki kecemasan sosial yang parah. Dia bahkan tidak dapat menatap mata orang tanpa tersipu dan ingin melarikan diri dan bersembunyi.
Tapi ketika neneknya meninggal, Hong Do dipaksa untuk pergi ke dunia luar dan menjelajah. Pada saat itulah dia bertemu dengan Go Yi Seok (diperankan oleh Chun Jung Myung).
Yi Seok mampu memberikan Kang Hee keberanian untuk keluar dari zona nyamannya dan menemukan kepercayaan diri untuk menjadi lebih baik. Dia sabar dan menyayangi Hong Do saat dia mengatasi kecemasannya tentang dunia, dan berjuang untuk melawan kecemasan sosial.